SESの離職率は本当に高い？エンジニアが知るべき真実と賢いキャリア戦略

SESの離職率は本当に高いのか？エンジニアが知るべき真実と賢いキャリア戦略

「SESは離職率が高い」「SESは使い捨て」そんな言葉を耳にして、SES企業への転職をためらっていませんか？客先常駐という働き方に対し、漠然とした不安を感じているエンジニアは少なくありません。

しかし、本当にSES企業の離職率は一概に「高い」と言い切れるのでしょうか？

この記事では、SESの離職率に関する「本当のところ」を深掘りし、その背景にある具体的な理由や、離職率の低い「ホワイトなSES企業」を見極めるためのポイントを徹底解説します。あなたの不安を解消し、後悔しないキャリア選択のためのヒントを提供します。

SESの離職率は本当に高いのか？数字の裏側にある真実

SES（System Engineering Service）は、エンジニアが顧客企業に常駐し、技術支援を提供するビジネスモデルです。この働き方から、「離職率が高い」というイメージが定着している側面があります。しかし、そのイメージだけでSES全体を判断するのは早計かもしれません。

「SESは離職率が高い」と言われる背景

「SESは離職率が高い」というイメージは、いくつかの要因から生まれています。

• 客先常駐の特性: プロジェクトごとに勤務地やチームが変わるため、人間関係の構築が難しい、帰属意識が薄れやすいといった声があります。これが「定着しない」という印象に繋がりやすいです。
• 情報が少ない中小企業の多さ: 大手企業に比べて、中小規模のSES企業は情報がオープンになりにくく、一部の「ブラック企業」のイメージが業界全体に波及してしまうことがあります。
• エンジニア側のキャリア志向: SESで経験を積んだ後、より専門性の高い自社開発企業や事業会社への転職を目指すエンジニアも多く、これが結果的に離職率として現れることがあります。

業界全体の離職率と比較してどうなのか

厚生労働省の統計によると、情報通信業全体の離職率は他の業種と比較して特別高いわけではありません。むしろ、全産業平均と同程度かやや低い水準で推移している年もあります。SES企業も情報通信業に含まれるため、一概に「SESだから離職率が高い」とは言えないのが実情です。

ただし、これはあくまで「業界全体」の数字です。個別のSES企業を見れば、極端に離職率が高い企業もあれば、非常に低い企業も存在します。重要なのは、企業ごとの実態を見極めることです。

離職率を高く見せる「見せかけ」の要因

統計上の離職率には、実態と異なる「見せかけ」の要因が含まれることがあります。

• 若手エンジニアのキャリア形成: 経験の浅いエンジニアがSESで多様なプロジェクトを経験し、数年で次のステップ（自社開発、フリーランスなど）へ進むケースは珍しくありません。これはネガティブな離職だけでなく、ポジティブなキャリアアップのための「卒業」と捉えることもできます。
• 会社の成長フェーズ: 設立間もないベンチャーSES企業では、採用人数に対して退職者数が相対的に多く見え、一時的に離職率が高くなることがあります。しかし、これは成長痛のようなものであり、必ずしも働きにくい環境を意味するわけではありません。

エンジニアがSESを辞める「本当の理由」トップ5

では、実際にSESで働くエンジニアが会社を辞める主な理由は何なのでしょうか。よくある退職理由を深掘りすることで、SES企業選びのヒントが見えてきます。

1. スキルアップの機会が少ない・ミスマッチ

「希望しない案件にアサインされた」「同じような単純作業ばかりでスキルが伸びない」といった不満は、SESエンジニアの退職理由として非常に多いです。

• 案件選択の自由度がない: 会社都合で案件が決まり、自身のキャリアプランや身につけたい技術と乖離がある場合、モチベーションが低下します。
• 技術的な成長の停滞: 新しい技術に触れる機会が少なく、市場価値が上がらないと感じると、転職を検討し始めます。

2. 人間関係の悩みと孤独感

客先常駐の特性上、プロジェクトごとに人間関係を再構築する必要があり、以下のような悩みを抱えることがあります。

• 客先での人間関係: プロジェクトメンバーとの相性や、客先の文化に馴染めないといった問題です。
• 自社への帰属意識の薄さ: 自社の社員と顔を合わせる機会が少なく、会社への帰属意識が希薄になり、孤独感を感じることがあります。

3. 報酬・評価制度への不満

「頑張っても給与が上がらない」「評価基準が不明瞭」といった不満も、退職に繋がる大きな要因です。

• 多重下請け構造: SES業界特有の多重下請け構造により、エンジニアへの報酬が適正に還元されないケースがあります。
• 評価制度の不透明さ: 客先常駐という働き方のため、自社のマネージャーがエンジニアの働きぶりを直接評価しにくいという課題があります。

4. キャリアパスが見えにくい不安

「このままで将来どうなるのだろう」というキャリアへの漠然とした不安も、離職のきっかけになります。

• ロールモデルの不在: 自社にキャリアを相談できる上司や、目標となる先輩がいないと感じる場合、将来に不安を感じやすくなります。
• 漠然としたキャリア形成: どのような技術を身につければ、どのようなキャリアパスが開けるのか、会社が明確な指針を示してくれない場合、将来が見えにくくなります。

5. 会社のサポート体制への不信感

トラブル発生時や悩みがある際に、会社が適切にサポートしてくれないと感じると、会社への不信感が高まります。

• 営業担当とのコミュニケーション不足: 営業担当がエンジニアの希望や状況を理解せず、一方的に案件を押し付けるような場合、不満が募ります。
• ハラスメントやトラブルへの未対応: 客先でのハラスメントや人間関係のトラブルに対し、会社が真摯に対応してくれない場合、退職を決意する人もいます。

離職率の低い「ホワイトなSES企業」を見抜くポイント

SES企業の中にも、エンジニアの働きやすさを重視し、離職率の低い「ホワイト企業」は存在します。入社後に後悔しないためにも、以下のポイントを参考に企業を見極めましょう。

1. 案件選択の自由度と透明性

エンジニアの希望を尊重し、アサインする案件を共に検討してくれる企業は、長く働きやすい傾向にあります。

• 案件選択の機会: 複数の案件の中からエンジニア自身が選択できる機会があるか。
• 案件情報の開示: 案件の内容、単価、客先の情報などを透明性高く開示しているか。
• 営業担当との面談: 営業担当がエンジニアのスキルやキャリアプランを理解し、定期的に面談を行っているか。

2. スキルアップ支援とキャリア相談の充実度

エンジニアの成長をサポートする体制が整っている企業は、定着率が高いです。

• 資格取得支援: 資格取得のための費用補助や報奨金制度があるか。
• 研修制度: 最新技術の研修や勉強会を定期的に開催しているか。
• キャリアカウンセリング: 専門のキャリアコンサルタントや経験豊富な先輩社員が、キャリア相談に乗ってくれるか。

3. 適切な給与水準と評価制度

エンジニアの頑張りを正当に評価し、報酬に反映してくれる企業を選びましょう。

• 給与テーブルの明確さ: どのようなスキルや経験で、どの程度の給与が得られるのかが明確か。
• 評価基準の透明性: 客先での働きぶりをどのように評価し、それが給与や昇進にどう繋がるのかが明確か。
• 還元率の高さ: エンジニアが稼いだ単価のうち、どの程度が給与として還元されるのか（目安として60%以上あると良いとされます）。

4. 帰社日や社内交流の有無・質

自社への帰属意識を高め、孤独感を解消するための取り組みがあるかどうかも重要です。

• 定期的な帰社日: 強制ではなく、交流や情報共有の場として機能しているか。
• 社内イベント: 部活動、懇親会、技術交流会など、社員同士が交流できる機会があるか。
• 情報共有の仕組み: Slackなどのツールを活用し、客先常駐中でも社内の情報共有が活発に行われているか。

5. 採用面談での質問と担当者の対応

採用面談は、企業の文化や姿勢を知るための重要な機会です。

• キャリアプランへの質問: 応募者のキャリアプランや身につけたい技術について、深く掘り下げて質問してくれるか。
• 企業情報の開示: 企業の強みだけでなく、課題や今後の展望についても包み隠さず話してくれるか。
• 社員の生の声: 可能であれば、現場のエンジニアと話せる機会を設けてくれるか。

SESで後悔しないためのキャリア戦略

SESで働くことは、多様なプロジェクト経験を積む上で非常に有効な手段です。しかし、後悔しないためには、受け身ではなく、自ら積極的にキャリアをデザインする意識が不可欠です。

1. 自身のキャリアプランを明確にする

「将来どんなエンジニアになりたいのか」「どんな技術を身につけたいのか」を具体的に言語化しましょう。これが明確であればあるほど、入社すべきSES企業や、アサインされるべき案件の基準がはっきりします。

• 長期的な目標（5年後、10年後）と短期的な目標（1年後）を設定する。
• 身につけたい技術スタックや、関わりたいプロジェクトの種類を具体的にリストアップする。

2. 積極的に情報収集し、複数の企業を比較検討する

一つの情報源に頼らず、複数の企業情報を集め、多角的に比較検討することが重要です。

• 企業の公式サイト、採用ページ、SNSなどを確認する。
• 口コミサイト（OpenWork、転職会議など）の情報も参考にしつつ、信憑性を吟味する。
• 転職エージェントを通じて、非公開求人や企業の内部情報を得る。

3. 転職エージェントを賢く活用する

SES企業への転職を検討する際、転職エージェントは非常に強力な味方になります。特にIT・Web業界に特化したエージェントは、企業の内部事情や求人票だけでは分からない情報を握っていることが多いです。

• 企業の詳細情報: 離職率の実態、社員の定着率、プロジェクトの傾向、社内文化などを教えてもらえる可能性があります。
• 非公開求人: 一般には公開されていない、優良なホワイト企業の求人を紹介してもらえることがあります。
• 選考対策: 面接対策や履歴書・職務経歴書の添削など、選考を有利に進めるためのサポートが受けられます。

よくある質問

SESで働くメリットは何ですか？

SESで働く主なメリットは、多様な開発現場や技術スタックを経験できる点です。これにより、自身のスキルセットを広げ、市場価値を高めることができます。また、プロジェクトごとに人間関係をリリセットできるため、合わない環境から抜け出しやすいという側面もあります。

SESから事業会社へ転職は可能ですか？

はい、十分に可能です。SESで培った幅広い経験や技術力は、事業会社で高く評価されるケースが多いです。特に、複数のプロジェクトでリーダー経験を積んだり、特定の技術領域で深い専門性を身につけたりすることで、事業会社への転職を有利に進めることができます。重要なのは、SESでの経験をどのようにキャリアプランに繋げてきたかを明確に説明することです。

離職率の高いSES企業に入ってしまった場合、どうすればいいですか？

もし離職率の高い企業に入ってしまったと感じても、すぐに諦める必要はありません。まずは、自身のスキルアップに注力し、市場価値を高めることを考えましょう。具体的には、業務時間外での自己学習、資格取得、ポートフォリオ作成などが挙げられます。また、社内の人間関係で悩んでいる場合は、信頼できる上司や同僚に相談し、状況改善が見られない場合は、転職を検討するのも一つの選択肢です。

まとめ

「SESの離職率は高い」という一般的なイメージは、必ずしも業界全体の真実を語っているわけではありません。個別の企業によって大きく異なり、中にはエンジニアが長く安心して働けるホワイトなSES企業も数多く存在します。

重要なのは、「なぜ離職率が高いと言われるのか」という背景を理解し、自身のキャリアプランと照らし合わせながら、入社すべき企業を慎重に見極めることです。

案件選択の自由度、スキルアップ支援、適切な評価制度、そして社員へのサポート体制が充実しているかどうかが、ホワイトなSES企業を見抜くためのカギとなります。この記事でご紹介したポイントを参考に、あなたにとって最適なSES企業を見つけ、後悔のないエンジニアキャリアを築いてください。

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